Dotazník spokojenosti - verze 2 - vyhodnocení.docx

Vyhodnocení dotazníku spokojenosti se službami v oblasti dopravy a jeřábnických prací

Dotazníky byly zasílány klientům v roce 2025 do 30.09.2025. Celkem dotazník vyplnilo a odeslalo zpět 35 zákazníků, z nichž bylo provedeno vyhodnocení:

O službách:

• Jak jste se dozvěděli o našich službách?
• Jak často využíváte naše služby v oblasti dopravy a jeřábnických prací?
• Jak hodnotíte spolehlivost našich služeb?
• Jak hodnotíte rychlost a efektivitu našich služeb?
• Jak hodnotíte kvalitu komunikace s naším týmem?

O službách dopravy:

• Jak hodnotíte spolehlivost našich služeb mezinárodní kamionové dopravy?
• Jak hodnotíte kvalitu komunikace s naším týmem pro mezinárodní kamionovou dopravu?

O jeřábnických pracích:

• Jaké jeřábnické práce nejčastěji vyžadujete?
• Jak hodnotíte profesionalitu a dovednosti našich operátorů jeřábů?

Obecná hodnocení:

• Jak byste celkově zhodnotili naše služby v oblasti dopravy a jeřábnických prací?

Vyhodnoceno dne: 01.10.2025

Vyhodnotil: Ing. Barbora Juračková