CÍLE SPOLEČNOSTI PRO ROK 2026.docx

CÍLE SPOLEČNOSTI PRO ROK 2026

(v souladu s ISO 9001, ISO 14001 a ISO 45001)

1. OBLAST KVALITY

1.1 Spokojenost zákazníků

Současný stav: Společnost dlouhodobě spolupracuje s klíčovými zákazníky. Zpětná vazba je převážně neformální, systematické vyhodnocování probíhá omezeně.

Dopady současného stavu na kvalitu: Riziko přehlédnutí nespokojenosti zákazníka, ztráta zakázky, oslabení konkurenceschopnosti.

Cílový stav: Udržení vysoké úrovně spokojenosti zákazníků a stabilních obchodních vztahů.

Metoda: Pravidelná komunikace se zákazníky, roční vyhodnocení spolupráce, evidence a řešení podnětů.

Způsob vyhodnocení: 1x ročně vyhodnocení vedením společnosti (počet stížností, ztráta/udržení zákazníka).

1.2 Dodržování termínů

Současný stav: Zakázky jsou zpravidla plněny včas, při vytížení může docházet ke zpožděním.

Dopady: Možné sankce, nespokojenost zákazníků.

Cílový stav: Minimalizace zpoždění zakázek.

Metoda: Efektivní plánování kapacit, kontrola průběhu zakázek.

Vyhodnocení: Počet zpožděných zakázek ročně.

2. OBLAST ŽIVOTNÍHO PROSTŘEDÍ

2.1 Ekologické havárie

Současný stav: Nedochází k ekologickým haváriím, technika je pravidelně servisována.

Dopady: Případná havárie by znamenala finanční sankce a poškození dobrého jména.

Cílový stav: Nulový počet ekologických havárií.

Metoda: Pravidelné technické kontroly, školení zaměstnanců, havarijní připravenost.

Vyhodnocení: Roční vyhodnocení – počet mimořádných událostí.

2.2 Nakládání s odpady

Současný stav: Odpad je tříděn, existuje prostor pro zlepšení důslednosti.

Dopady: Vyšší náklady na likvidaci odpadu, environmentální zatížení.

Cílový stav: Zlepšení třídění odpadu a snížení směsného odpadu.

Metoda: Kontrola třídění, informování zaměstnanců.

Vyhodnocení: Roční porovnání množství odpadu.

2.3 Spotřeba PHM

Současný stav: Spotřeba je sledována, rozdíly mezi řidiči.

Dopady: Vyšší provozní náklady, vyšší emise.

Cílový stav: Meziroční snížení průměrné spotřeby PHM.

Metoda: Monitoring spotřeby, podpora úsporné jízdy.

Vyhodnocení: Roční průměrná spotřeba vozového parku.

3. OBLAST BOZP

3.1 Pracovní úrazy

Současný stav: Úrazy se vyskytují ojediněle.

Dopady: Ztráta pracovní síly, finanční náklady, riziko sankcí.

Cílový stav: Snížení počtu pracovních úrazů oproti předchozímu roku.

Metoda: Školení, kontrola dodržování předpisů, analýza příčin úrazů.

Vyhodnocení: Roční statistika pracovních úrazů.

3.2 Kontroly BOZP

Současný stav: Kontroly probíhají, nejsou vždy systematicky plánované.

Dopady: Riziko přehlédnutí nebezpečných situací.

Cílový stav: Pravidelné a plánované kontroly pracovišť a techniky.

Metoda: Stanovení plánu kontrol.

Vyhodnocení: Počet provedených kontrol za rok.

4. OBCHODNÍ A EKONOMICKÁ OBLAST

4.1 Udržení zákazníků

Současný stav: Stabilní portfolio zákazníků.

Dopady: Ztráta klíčového zákazníka by ovlivnila ekonomiku firmy.

Cílový stav: Udržení všech klíčových zákazníků.

Metoda: Pravidelná komunikace, kvalita služeb.

Vyhodnocení: Roční přehled smluv a zakázek.

4.2 Ziskovost

Současný stav: Firma je ekonomicky stabilní.

Dopady: Kolísání zakázek může ovlivnit hospodářský výsledek.

Cílový stav: Udržení ziskovosti a stabilního hospodářského výsledku.

Metoda: Kontrola nákladů, efektivní plánování.

Vyhodnocení: Roční hospodářský výsledek.

5. PERSONÁLNÍ OBLAST

5.1 Stabilizace zaměstnanců

Současný stav: Trh práce je nestabilní, obtížné získávání kvalifikovaných pracovníků.

Dopady: Riziko nedostatku personálu a omezení zakázek.

Cílový stav: Stabilní tým kvalifikovaných zaměstnanců.

Metoda: Aktivní nábor, podpora dobrých pracovních podmínek.

Vyhodnocení: Roční míra fluktuace.

5.2 Odborná způsobilost

Současný stav: Školení probíhají dle legislativy.

Dopady: Nedostatečné školení může vést k úrazům nebo chybám.

Cílový stav: 100 % zaměstnanců s platným školením.

Metoda: Evidence školení, kontrola platnosti.

Vyhodnocení: Roční kontrola školení.